REGULAMIN ZAJĘĆ SWIMPOWER
1. Warunki uczestnictwa
Uczestnik zajęć (lub jego opiekun prawny) oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach pływackich. Szkoła nie wymaga zaświadczenia lekarskiego, ale zaleca konsultację z lekarzem w przypadku wątpliwości.
2. Opłata za zajęcia
Uczestnik zajęć zobowiązany jest do samodzielnego opłacenia wejścia na basen (możliwość skorzystania z kart MultiSport, Benefit, Medicover itp.). Karnet dla instruktora zawarty jest w cenie zajęć. Zajęcia odbywają się bez rezerwacji torów. Obłożenie basenu można sprawdzić na stronach internetowych pływalni.
3. Punktualność
Uczestnik zobowiązany jest do punktualnego przybycia na zajęcia. Spóźnienie nie powoduje przedłużenia zajęć. Spóźnienie dłuższe niż 5 minut należy zgłosić wysyłając SMS na nr tel. 790-725-271, bądź numer trenera - jeśli zostanie wcześniej przekazany przez Szkołę. W przypadku braku informacji SMS o spóźnieniu, instruktor po 10 minutach opuszcza basen, a zajęcia uznaje się za odbyte, co wiąże się z obowiązkiem uiszczenia pełnej opłaty.
4. Płatności
Płatność za zajęcia dokonywana jest z góry, najpóźniej do 1 dnia danego miesiąca rozliczeniowego. Płatności można dokonać za pomocą BLIK (nr tel. 790-725-271), przelewem na konto: Fundacja Klub Sportowy Swim Power 97 1140 2004 0000 3202 8446 3241. W przypadku niedotrzymania terminu wpłaty, Szkoła zastrzega sobie prawo do zawieszenia zajęć, co wiąże się z utratą danego terminu.
5. Zgłaszanie nieobecności na zajęciach grupowych
Zgłoszenie nieobecności na zajęciach grupowych należy dokonać maksymalnie do 24h przed zajęciami przez panel klienta na stronie ActiveNow. Zgłoszenia nieobecności telefonicznie, SMS-owo ani mailowo nie będą przyjmowane. W przypadku prawidłowo zgłoszonej nieobecności, możliwe jest odrobienie zajęć w innym terminie (do 2 miesięcy od daty zgłoszenia), w zależności od dostępności miejsc, jedynie w innych grupach. Termin odrabiania należy wybrać w panelu ActiveNow. Po dokonaniu wyboru terminu odrabiania, zmiana nie jest możliwa. Nie ma możliwości zwrotu środków za odwołane zajęcia. Zajęcia można odrobić w grupach zarówno 30, jak i 45 minutowych, niezależnie od czasu trwania docelowych zajęć.
6. Odwołanie i odrabianie zajęć indywidualnych
Na zajęciach indywidualnych można zgłosić nieobecność do 24 godzin przed ich rozpoczęciem wyłącznie przez panel klienta na stronie ActiveNow. Odwołania telefoniczne, SMS-owe lub mailowe nie będą akceptowane. Po upływie tego terminu zajęcia uznaje się za odbyte, a opłata nie podlega zwrotowi. Każdą zgłoszoną nieobecność należy odrobić, ustalając nowy termin. Możliwe jest odrobienie zajęć w innych grupach lub w innym terminie indywidualnie, jednak należy to zrobić w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia nieobecności. W przypadku chęci przekazania zajęć innej osobie (np. rodzinie lub znajomemu), wymagane jest wcześniejsze zgłoszenie tego faktu do 2 godzin przed planowanymi zajęciami i przekazanie danych uczestnika wraz z numerem telefonu.
7. Opłata za późne odwołanie zajęć
W przypadku odwołania zajęć indywidualnych później niż 24h przed planowanym terminem, opłata za zajęcia zostaje pobrana w całości. Niestety, nie ma możliwości odrobienia tych zajęć.
8. Odwołanie zajęć przez organizatora
W przypadku odwołania zajęć z przyczyn niezależnych od organizatora (np. święta, zamknięcie pływalni), istnieje możliwość odrobienia zajęć w innym terminie lub przeniesienia kosztów na kolejny okres rozliczeniowy.
9. Rezygnacja z zajęć grupowych
W przypadku rezygnacji z zajęć grupowych, należy zgłosić wypisanie z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia (sms na nr 790-725-271). W przypadku rezygnacji w trakcie trwania danego miesiąca, nie przysługuje zwrot wpłaconych środków.
10. Rezygnacja z zajęć indywidualnych
W przypadku rezygnacji z zajęć indywidualnych, należy zgłosić wypisanie z zachowaniem 1-miesięcznego okresu wypowiedzenia (sms na nr 790-725-271). Zapis na kolejny miesiąc zajęć jest automatycznie przedłużany przez system ActiveNow, a ewentualne zmiany dnia zajęć należy zgłosić przed rozpoczęciem kolejnego miesiąca.
11. Zajęcia z innym instruktorem
W przypadku zdarzeń losowych możliwe jest przeprowadzenie zajęć (grupowych lub indywidualnych) przez innego instruktora. Nie ma możliwości rezygnacji z takich zajęć.
12. Zasady przenoszenia opłat
Opłacenie zajęć równoznaczne jest z akceptacją regulaminu. W przypadku rezygnacji lub innych okoliczności, środki muszą zostać wykorzystane na zajęcia w ciągu 3 miesięcy od ostatniej wpłaty (nie ma możliwości zwrotu wpłaconych środków). Istnieje możliwość przeniesienia środków na inną osobę.
13. Obowiązki rodzica/opiekuna w zakresie przyprowadzania i odbierania dziecka
Rodzic lub opiekun prawny zobowiązany jest do osobistego odprowadzenia dziecka na zajęcia, przekazania go instruktorowi oraz punktualnego odebrania po zakończeniu zajęć. Szkoła pływania nie ponosi odpowiedzialności za dziecko pozostawione bez opieki przed rozpoczęciem lub po zakończeniu zajęć. Instruktor nie odpowiada za przyprowadzanie dziecka z kas lub innych miejsc w obiekcie, a także nie pomaga w przebieraniu się dziecka przed lub po zajęciach.
14. Organizacja zajęć w cyklach semestralnych
Zajęcia są organizowane zgodnie z podziałem na semestry szkolne wg ustaleń Ministerstwa Edukacji i Nauki (MEiN), które obejmują:
a) Semestr zimowy – trwa od września do stycznia/lutego, z przerwą na ferie zimowe.
b) Semestr letni – trwa od lutego do czerwca
c) Ferie zimowe – w tym okresie organizowane są dodatkowe zajęcia lub warsztaty, które mogą różnić się od regularnego harmonogramu.
d) Wakacje – w lipcu i sierpniu prowadzone są zajęcia wakacyjne, które mogą mieć zmienioną formę lub częstotliwość w porównaniu do zajęć semestralnych.
15. Harmonogram
Harmonogram zajęć na dany semestr jest udostępniany z wyprzedzeniem, a uczestnicy są zobowiązani do zapoznania się z nim i dostosowania się do ustalonych terminów. W przypadku zmian w harmonogramie (np. z powodu dni wolnych od zajęć szkolnych), uczestnicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
16. Odpowiedzialność
Szkoła pływania SwimPower oraz instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za urazy, które mogą wystąpić podczas zajęć, wynikające z niestosowania się do poleceń instruktora lub regulaminu pływalni.
17. Przestrzeganie regulaminu pływalni
Uczestnicy zajęć są zobowiązani do przestrzegania regulaminu pływalni, na której odbywają się zajęcia, w tym zasad higieny, bezpieczeństwa oraz korzystania z szatni.
18.Strój pływacki
Uczestnicy zajęć powinni posiadać odpowiedni strój pływacki (czepek, okulary pływackie – zalecane), zgodnie z wymaganiami danej pływalni.
19. Zajęcia z właścicielem szkoły
W przypadku chęci uczestnictwa w zajęciach indywidualnych z właścicielem szkoły, może zostać pobrana wyższa opłata za pojedyncze zajęcia (cena ustalana indywidualnie).
20. Wykorzystanie wizerunku
Szkoła pływania SwimPower może wykorzystywać zdjęcia i nagrania z zajęć w celach promocyjnych (np. media społecznościowe, strona internetowa), pod warunkiem uzyskania zgody uczestnika lub jego opiekuna prawnego.
21. Dodatkowa opłata za pojedyncze zajęcia
W przypadku ustawiania pojedynczych zajęć, które nie są częścią cyklu, pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 10 zł, doliczana do standardowej ceny za zajęcia.